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Términos y Condiciones

Condiciones aplicables a la contratación de servicios con Isaura.

Borrador inicial. Este documento regula las condiciones generales de contratación de los servicios profesionales de Isaura. Está redactado para contratación B2B (empresa a empresa). Cada proyecto concreto se rige además por la propuesta comercial firmada que prevalece sobre estos términos en lo específicamente pactado. Revisar con un abogado antes de uso comercial.

1. Partes

Estos términos regulan la relación entre Isaura (en adelante, "el Prestador") y la persona física o jurídica que contrata sus servicios profesionales (en adelante, "el Cliente").

2. Objeto

Isaura presta servicios profesionales de web scraping a medida, automatización de procesos (RPA) y monitorización de datos públicos. El alcance concreto de cada proyecto se define en la propuesta firmada por ambas partes, que incluirá:

  • Descripción del trabajo
  • Calendario y entregables
  • Honorarios y condiciones de pago
  • Plazo de mantenimiento (si aplica)

3. Honorarios y facturación

  • Los honorarios se establecen en la propuesta firmada y pueden ser tarifa cerrada por proyecto o suscripción mensual recurrente.
  • Salvo pacto distinto, se factura un anticipo del 50% al inicio del proyecto y el resto a la entrega.
  • Los precios no incluyen el IVA, que se añadirá en cada factura conforme a la normativa vigente.
  • El impago en plazo devengará el interés legal del dinero más dos puntos, conforme a la Ley 3/2004 de lucha contra la morosidad.

4. Plazos y entrega

Isaura realizará los servicios con la diligencia profesional propia del sector. Los plazos indicados son estimaciones salvo que se pacten expresamente como vinculantes en la propuesta. La entrega se considera realizada cuando el Cliente acepta el entregable o transcurren 10 días hábiles sin objeciones tras su comunicación.

5. Mantenimiento

Salvo pacto distinto, todos los scrapers incluyen 30 días naturales de mantenimiento gratuito desde la entrega. Tras ese plazo, el Cliente puede contratar un plan de mantenimiento mensual que cubrirá las adaptaciones derivadas de cambios en las fuentes de datos originales.

6. Obligaciones del Cliente

El Cliente se compromete a:

  • Facilitar la información, accesos y materiales necesarios para la prestación del servicio en plazo.
  • Garantizar que tiene derecho a acceder a las fuentes de datos que encarga monitorizar o extraer, y a utilizar los datos para los fines que declara.
  • Cumplir la normativa aplicable al uso de los datos extraídos (RGPD, competencia, propiedad intelectual, condiciones de uso de las fuentes).

Isaura no será responsable del uso que el Cliente haga de los datos entregados.

7. Uso lícito del servicio

Isaura realiza scraping exclusivamente sobre datos públicos y respeta los archivos robots.txt cuando expresan la voluntad de los titulares, salvo cuando exista una base legal habilitante. Isaura se reserva el derecho a rechazar encargos que considere contrarios a la ley, a las condiciones de uso de la fuente o a los principios deontológicos del sector.

8. Propiedad intelectual

  • El código y los desarrollos a medida entregados son propiedad del Cliente una vez abonado íntegramente el proyecto, sin perjuicio de las herramientas, librerías y módulos reutilizables que Isaura aporte y de los que conserva la titularidad.
  • Isaura puede mencionar al Cliente como referencia comercial salvo pacto de confidencialidad expreso.

9. Confidencialidad

Ambas partes se comprometen a tratar como confidencial toda información no pública intercambiada durante la prestación, durante la relación y dos años posteriores a su finalización.

10. Responsabilidad

La responsabilidad total de Isaura por los daños directos derivados de la prestación se limita al importe total facturado en los doce meses anteriores al hecho que origine la responsabilidad. Quedan excluidos los daños indirectos (lucro cesante, pérdida de oportunidad, daño reputacional).

11. Duración y terminación

  • Los proyectos a tarifa cerrada terminan con la entrega y aceptación.
  • Las suscripciones mensuales se renuevan automáticamente y pueden cancelarse con 30 días de preaviso por cualquiera de las partes.
  • Cualquiera de las partes puede resolver el contrato con efecto inmediato por incumplimiento grave de la otra, previa comunicación que permita subsanarlo en un plazo razonable.

12. Legislación aplicable y jurisdicción

Estos Términos se rigen por la legislación española. Para cualquier controversia, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales del domicilio del Prestador, renunciando expresamente a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.

Última actualización: 27 de mayo de 2026.